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Comment activer le multipairing

FAQ

  • Commencer
  • Appariement
  • Guide de contrôle
  • Haut-parleur et microphone
  • Dépannage
  • Nettoyage et entretien
  • À propos de l'audition

Commencer

Comment activer/désactiver mon OpenComm UC ?

Pour allumer le casque, maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 2 secondes, qui sert également de bouton d'alimentation. Audrey dira « Bienvenue chez Shokz ». La LED clignotera en bleu une fois.

Pour éteindre le casque, maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 2 secondes, qui sert également de bouton d'alimentation. Audrey dira « Éteindre ». Le voyant LED clignotera en rouge une fois.

Le dongle est plug and play, pas besoin de l'allumer/éteindre par une opération supplémentaire.

Comment charger mon OpenComm UC ?

Chargez le casque avec le câble de charge magnétique fourni. Le casque s'éteindra automatiquement pendant la charge.

Le dongle est plug and play, aucune charge supplémentaire n'est requise.

Combien de temps faut-il pour charger mon OpenComm UC ?

Il faut une heure pour charger le casque de 0 à 100 %. Il est livré chargé à environ 50 %. Cinq minutes de charge vous offrent deux heures d'autonomie en conversation. Le voyant LED passe du rouge au bleu une fois la charge terminée.

Comment le porter si je porte des lunettes ou un casque ?

Peu importe que vous portiez d'abord un casque ou des lunettes. Mais si vous portez d'abord un casque, il sera peut-être plus confortable.

Comment régler la bande de mon OpenComm UC ?

L'arceau du casque n'est pas réglable. La taille du casque est adaptée à la taille de la tête de la plupart des utilisateurs afin d'éviter les frottements entre l'arceau et l'arrière de la tête pendant l'exercice.

Appariement

Avec quels appareils OpenComm UC sera-t-il associé ?

Via Dongle, OpenComm UC peut être couplé à des appareils de bureau tels qu'un PC ou un ordinateur portable, à condition qu'il dispose d'un port USB-A.

Via Bluetooth, OpenComm UC s'appaire avec la plupart des appareils Bluetooth 3.1 ou supérieur, notamment les téléphones, tablettes, ordinateurs et montres. Il ne s'appaire pas avec les consoles de jeu ni avec certains émetteurs.

Comment coupler OpenComm UC avec mon appareil de bureau ?

Pour la première connexion :

Le dongle et le casque du kit UC sont préconfigurés, il vous suffit donc de le brancher sur votre PC/ordinateur portable, d'allumer votre casque et il est prêt à fonctionner.

Pour réinitialiser un OpenComm UC ou un dongle seul :

Le casque signale « Connecté » ou une petite vibration, la LED du dongle reste allumée en bleu, cela indique que la connexion est établie.

Comment coupler OpenComm UC avec mon appareil mobile ?

1. Commencez avec votre casque éteint

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Votre casque s'allumera (maintenez le bouton enfoncé) et le voyant LED clignotera en rouge et bleu. Audrey dira « appairage » pour indiquer le mode appairage.

3. Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre appareil et sélectionnez « OpenComm by Shokz ». Audrey dira « Connecté ».

Comment coupler OpenComm UC avec plusieurs appareils ?

OpenComm UC propose un couplage multipoint, qui permet aux utilisateurs de se connecter à un appareil de bureau et à un autre appareil mobile en même temps.

Même si vous ne recevrez pas l'audio des deux appareils en même temps, vous pourrez passer en toute transparence d'un appareil à l'autre.

Voici les étapes complètes pour l'appairage multipoint :

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Appuyez sur le bouton volume + et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez sur le bouton multifonction et le bouton volume + pendant 3 secondes. Audrey annonce « Multipoint activé ».

4. Branchez le dongle sur votre appareil de bureau, puis appuyez sur le bouton pendant 2 secondes jusqu'à ce que la LED clignote en bleu, 2 à 3 secondes plus tard, Audrey dit « Connecté ».

5. Éteignez votre casque.

6. Revenez en mode d'appairage en appuyant longuement sur le bouton volume + jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

7. Ouvrez le menu Bluetooth® de votre appareil mobile et sélectionnez « OpenComm by Shokz ». Audrey répond « Connecté ».

8. Éteignez votre casque.

9. Allumez votre OpenComm UC. Vos OpenComm UC sont désormais connectés aux deux appareils.

Comment désactiver l'appairage multiple ?

Vous pouvez désactiver l'appairage multiple en maintenant enfoncés les boutons de volume et multifonction en mode appairage. Audrey dit : « Appairage multiple désactivé ».

Comment passer d'un appareil à l'autre en utilisant le couplage multipoint ?

Une fois appairé via le processus d'appairage multipoint, OpenComm UC se connectera à l'appareil à portée. Si les deux appareils sont à portée, il se connectera à l'appareil que vous avez utilisé le plus récemment. Vous pouvez changer d'appareil via des notifications, comme un appel téléphonique, ou simplement en utilisant l'appareil opposé. L'appairage multipoint peut ne pas fonctionner avec tous les appareils ou émetteurs.

Comment supprimer tous les appareils connectés sur mon OpenComm UC ?

Vous pouvez supprimer les appareils auxquels votre OpenComm UC est associé en réinitialisant le casque, puis en associant les nouveaux appareils. Veuillez noter que la réinitialisation supprimera tout l'historique de connexion de votre casque.

Pour réinitialiser OpenComm UC :

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre casque. Réinitialisez-le et réappairez-le avec de nouveaux appareils.

Après la réinitialisation, le casque effacera tous les appareils connectés. Il doit être appairé avec de nouveaux appareils en mode appairage.

Guide de contrôle

Comment entrer en mode appairage ?

Maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 3 à 5 secondes. Audrey dit « Bienvenue chez Shokz ». Maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 2 à 3 secondes supplémentaires. Audrey dit « Appairage » et le voyant LED clignote en rouge et bleu, indiquant le mode d'appairage.

Comment vérifier l'état de la batterie ?

Appuyez sur le bouton Volume + ou Volume - lorsque la musique est en pause. Audrey dit « Batterie élevée », « Batterie moyenne », « Batterie faible » ou « Charge-moi ». Veuillez noter que cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner sur tous les appareils.

Comment régler le volume ?

Pour régler le volume de lecture, cliquez sur les boutons volume+ ou volume- pour augmenter ou diminuer le volume pendant la lecture de la musique.

Pour le volume du bip, il s'agit du volume par défaut défini en usine et ne peut pas être ajusté.

Comment modifier le paramètre EQ ?

Le casque OpenComm UC dispose de 2 réglages d'égalisation au total pour vous permettre de répondre à vos besoins en matière de qualité sonore.

L'un est le mode standard pour écouter de la musique au quotidien.

1) Mode Volume haut : recommandé lorsque le volume est réglé à 70 % du volume maximum et plus. Réduction des vibrations pour une meilleure expérience.

2) Mode volume standard : recommandé à utiliser lorsque le volume est inférieur à 70 % du volume maximum.

Conseils : Le volume change automatiquement en fonction du volume actuel lorsque vous modifiez l'égaliseur. Vous pouvez également augmenter ou diminuer le volume pour modifier l'égaliseur.

L'autre est le mode Vocal Booster qui permet de restaurer les détails de la voix humaine.

Vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons de volume + et - pendant deux secondes pendant la lecture de la musique. Audrey dit : « Égaliseur modifié ».

Comment changer la langue sur OpenComm UC ?

OpenComm UC prend en charge quatre langues : chinois, japonais, anglais et coréen. Suivez les étapes pour changer de langue.

1. Éteignez d’abord votre OpenComm UC ;

2. Appuyez sur le bouton volume + pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce que le casque entre dans le modèle d'appairage (le voyant LED clignotera en rouge et bleu) ;

3. Double-cliquez sur le bouton multifonction et vous entendrez un bip ;

4. Bouton Volume + ou Volume - pour vérifier la langue.

Comment réinitialiser OpenComm UC ?

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton Volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Vos écouteurs s'allumeront et le voyant LED clignotera en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur les boutons multifonction, volume + et volume - pendant 3 à 5 secondes. Vous entendrez des bips et/ou ressentirez des vibrations.

4. Éteignez vos écouteurs.

Haut-parleur et microphone

Comment utiliser le microphone perche ?

Vous pouvez placer le microphone perche à côté de votre bouche lorsque vous souhaitez utiliser le microphone.

Le microphone à double perche antibruit peut-il être retiré ?

Le microphone perche de l'OpenComm UC n'est pas détachable, vous pouvez déplacer le microphone pour l'éloigner de votre bouche lorsque vous avez terminé votre appel.

Comment désactiver/activer le micro ?

Pour couper/rétablir le son du micro avec un casque,

Appuyez simultanément sur les boutons de volume + et - pendant deux secondes pendant un appel. Audrey dira « Muet activé/désactivé ».

Vous pouvez également désactiver/activer le micro depuis l'écran du bureau.

Comment répondre/mettre fin à un appel ?

Si vous connectez votre casque à un téléphone portable via Bluetooth, appuyez une fois sur le bouton multifonction pour répondre ou raccrocher. Veuillez noter que cela fonctionne uniquement pour les appels GSM ; les appels VoIP ne sont pas encore pris en charge.

Si vous connectez votre casque à un appareil de bureau via Dongle, veuillez répondre ou mettre fin à un appel via l'écran de l'appareil.

Comment rejeter un appel ?

Si vous connectez votre casque à un téléphone portable via Bluetooth, appuyez sur le bouton multifonction pendant deux secondes pour rejeter l'appel. Veuillez noter que cela fonctionne uniquement pour les appels GSM ; les appels VoIP ne sont pas encore pris en charge.

Si vous connectez votre casque à un appareil de bureau via Dongle, veuillez rejeter un appel via l'écran de l'appareil.

Dépannage

Mon OpenComm UC n'entre pas en mode d'appairage.

La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :

1. Effacez toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés ;

2. Redémarrez les appareils connectés ;

3. Réinitialisez le casque

4. Chargez le casque pendant quelques minutes.

5. Associez à nouveau votre casque avec le dongle aux appareils.

Mon OpenComm UC ne s'associe à aucun appareil.

La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :

1. Effacez toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés ;

2. Redémarrez les appareils connectés ;

3. Réinitialisez le casque

4. Chargez le casque pendant quelques minutes.

5. Associez à nouveau votre casque avec le dongle aux appareils.

Mon OpenComm UC continue de se déconnecter de mes appareils.

La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :

1. Effacez toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés ;

2. Redémarrez les appareils connectés ;

3. Réinitialisez le casque

4. Chargez le casque pendant quelques minutes.

5. Associez à nouveau votre casque avec le dongle aux appareils.

Mon OpenComm UC n'a du son que d'un côté.

Tout d’abord, veuillez vérifier vos paramètres d’accessibilité pour vous assurer que le volume est équilibré de manière égale entre les côtés gauche et droit.

Après avoir vérifié les paramètres de l'appareil, nous vous suggérons d'essayer de réinitialiser votre OpenComm UC.

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre casque. OpenComm UC est maintenant réinitialisé et appairez à nouveau votre casque et votre dongle avec vos appareils.

Mon OpenComm UC n'a pas du tout de son.

Tout d'abord, veuillez vérifier si le dongle se connecte aux écouteurs ou non, la LED sur le dongle reste allumée en bleu pour indiquer qu'il est connecté.

Veuillez ensuite confirmer que le volume est augmenté sur votre appareil et sur votre casque.

Si les deux sont normaux, veuillez réinitialiser OpenComm UC en suivant les instructions :

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre casque. OpenComm UC est maintenant réinitialisé et appairez à nouveau votre casque et votre dongle avec vos appareils.

Mon OpenComm UC ne peut pas modifier le volume sur l'appareil de bureau.

Tout d'abord, veuillez vérifier si le dongle se connecte aux écouteurs ou non, la LED sur le dongle reste allumée en bleu pour indiquer qu'il est connecté.

Vérifiez ensuite si un fichier audio est en cours de lecture ou si une page d'application audio est ouverte. Vous pouvez régler le volume lorsque le casque est prêt à lire un fichier audio, plutôt qu'en veille.

Les auditeurs ne peuvent pas entendre clairement ma voix.

Vérifiez d'abord si le dongle est connecté au casque. La LED bleue allumée indique la connexion. Vérifiez ensuite que le microphone perche est bien près de votre bouche.

Une réinitialisation manuelle peut résoudre certains problèmes de qualité sonore. Pour réinitialiser votre OpenComm UC :

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre casque. OpenComm UC est maintenant réinitialisé et appairez à nouveau votre casque et votre dongle avec vos appareils.

Mon microphone OpenComm UC ne capte pas ma voix.

Vérifiez d'abord si le dongle est connecté au casque. La LED bleue allumée indique la connexion. Vérifiez ensuite que le microphone perche est bien près de votre bouche.

Une réinitialisation manuelle peut résoudre certains problèmes de qualité sonore. Pour réinitialiser manuellement votre OpenComm UC :

1. Commencez avec votre casque éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre casque. OpenComm UC est maintenant réinitialisé et appairez à nouveau votre casque et votre dongle avec vos appareils.

Nettoyage et entretien

Comment nettoyer mon OpenComm UC ?

Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement votre OpenComm UC en le frottant avec un chiffon propre et sec.

Comment stocker mon OpenComm UC ?

Lorsque vous ne l'utilisez pas, nous vous suggérons de ranger votre OpenComm UC dans un endroit sûr et sec, dans une pochette portable, un étui semi-rigide à fermeture éclair ou un étui rigide.

Que se passe-t-il si mon OpenComm UC est mouillé ?

La certification IP55 garantit une étanchéité optimale aux projections d'eau (3,63 mm) pendant 1 à 3 minutes. Porter le casque sous une pluie battante peut entraîner des infiltrations d'eau. Veuillez donc l'utiliser dans un endroit sec et propre.

À propos de l'audition

Quelles sont les différences entre les écouteurs et les aides auditives Shokz ?

Les principales différences résident dans leur fonctionnement. Les aides auditives fonctionnent en amplifiant le son, tandis que nos écouteurs utilisent la technologie de conduction osseuse : le son est transmis par l'os au lieu d'être amplifié. De plus, nos écouteurs nécessitent une connexion à un lecteur, tandis que les aides auditives peuvent fonctionner seules.

Les personnes souffrant de perte auditive peuvent-elles bénéficier d’écouteurs à conduction osseuse ?

La situation étant différente d'une personne à l'autre, nous ne pouvons pas confirmer si nos écouteurs conviennent à chaque personne. Nous vous conseillons de consulter d'abord votre médecin. De nombreux revendeurs proposent également des démonstrations en magasin. Nous vous encourageons à les essayer.

Les écouteurs Shokz peuvent-ils fonctionner avec des appareils auditifs ?

Cela dépend du type d'aides auditives. Les écouteurs sont de type contour d'oreille et peuvent être portés simultanément avec des aides auditives si l'espace est suffisant. Avec le Bluetooth, les écouteurs doivent être appairés avec un appareil pour écouter de la musique. Nous vous conseillons de contacter l'équipe d'assistance des aides auditives pour confirmer la fonctionnalité. De plus, de nombreux revendeurs proposent des démonstrations en magasin ; nous vous encourageons à les essayer.