Non, OpenComm2 UC utilise la technologie de conduction osseuse pour transmettre les vibrations à votre oreille interne. Bien qu'il s'agisse d'une alternative à la conduction aérienne traditionnelle, qui laisse vos tympans ouverts à votre environnement, la conduction osseuse offre une expérience d'écoute privée.
Oui. Vous pouvez coupler l'OpenComm2 UC avec jusqu'à deux appareils mobiles simultanément via Bluetooth.
La certification Zoom offre de nombreux avantages, notamment une meilleure compatibilité entre OpenComm2 UC et la plateforme Zoom. Grâce à la certification Zoom, vous pouvez contrôler certaines fonctions Zoom à l'aide des boutons du casque, comme passer ou recevoir des appels Zoom via les boutons multifonctions et synchroniser le mode silencieux avec le bouton muet. Vous bénéficiez ainsi d'une expérience fluide et pratique, améliorant ainsi votre capacité à collaborer et à communiquer efficacement.
L'OpenComm2 UC est conçu pour être compatible avec toutes les plateformes de visioconférence, ce qui en fait une solution polyvalente et fiable pour la communication à distance. Grâce à notre adaptateur sans fil, vous bénéficiez d'une communication plus fluide et d'une connectivité fluide.
Shokz Connect est un logiciel PC ou Mac qui prend en charge les mises à jour du firmware du casque OpenComm2 UC. Ces mises à jour améliorent les performances et corrigent des bugs, garantissant ainsi un fonctionnement optimal de votre casque. Grâce à Shokz Connect, vous pouvez facilement maintenir votre casque à jour avec le dernier firmware et ne manquer aucune mise à jour importante. Veuillez noter que Shokz Connect est uniquement compatible avec l'OpenComm2 UC.
Le choix de la version USB-A ou USB-C du casque OpenComm2 UC dépend du type d'ordinateur que vous possédez. Si votre ordinateur est un PC ou dispose d'un port USB-A, vous devrez acheter la version USB-A. En revanche, si votre ordinateur est un Mac ou dispose d'un port USB-C, vous devrez acheter la version USB-C. Il est important de sélectionner la bonne version du casque pour garantir la compatibilité avec votre appareil.
Oui. Vous pouvez utiliser le casque OpenComm2 UC sans l'adaptateur sans fil en l'appairant directement avec vos appareils via Bluetooth. Suivez simplement le guide d'utilisation fourni avec le casque pour l'appairer avec votre appareil. Cependant, pour une communication plus stable et fiable avec un ordinateur, il est recommandé d'utiliser l'adaptateur sans fil fourni avec l'OpenComm2 UC.
Oui. L'OpenComm2 UC est compatible avec les téléphones mobiles iPhone et Android.
Oui. L'OpenComm2 UC est compatible avec les ordinateurs PC et Mac dotés de capacités Bluetooth et d'un port USB-C ou USB-A.
Non. Le nouvel adaptateur sans fil Loop110 fourni avec le casque OpenComm2 UC est spécialement conçu pour fonctionner avec les produits de la gamme Shokz OpenComm, notamment les casques OpenComm, OpenComm UC et OpenComm2 UC. Il n'est pas compatible avec les autres casques Shokz ni avec les autres marques.
Notez également que lorsque l'adaptateur sans fil Loop110 est associé aux casques OpenComm2 UC, toutes les fonctionnalités du nouveau modèle OpenComm2 UC sont accessibles. Cependant, si vous utilisez un casque OpenComm ou OpenComm UC avec l'adaptateur sans fil Loop110, vous ne pourrez pas utiliser certaines des nouvelles fonctionnalités introduites dans le modèle OpenComm2 UC mis à niveau.
Non. Le microphone perche peut pivoter de haut en bas mais ne peut pas être détaché.
Ils sont tous deux conçus pour la communication, la principale différence entre OpenComm UC et OpenComm2 UC est la suivante.
Via Dongle, OpenComm2 UC peut être couplé à des appareils de bureau comme un PC, un ordinateur portable, à condition qu'il offre un port USB-A ou un port USB-C.
Via Bluetooth, OpenComm2 UC s'appaire avec la plupart des appareils Bluetooth 3.1 ou supérieur, notamment les téléphones, tablettes, ordinateurs et montres. Il ne s'appaire pas avec les consoles de jeu ni avec certains émetteurs.
1. Commencez avec votre OpenComm2 UC éteint
2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Votre OpenComm2 UC s'allumera (maintenez le bouton enfoncé) et le voyant LED clignotera en rouge et bleu. Audrey dira « appairage » pour indiquer le mode appairage.
3. Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre appareil et sélectionnez « OpenComm2 UC by Shokz ». Audrey dira « Appareil 1 connecté » ou « Appareil 2 connecté », selon que l'appareil mobile est le premier ou le deuxième appareil connecté.
Pour la première connexion :
1. Commencez avec votre casque allumé.
2. Branchez le dongle fourni sur un port USB de votre PC.
3. La connexion est établie lorsque Audrey dit « PC connecté » ou
émet un bip et le voyant LED sur le dongle est bleu fixe.
Pour un casque de réinitialisation ou un dongle seul :
Une réinitialisation du casque effacera tous les appareils connectés auparavant, et vous devrez d'abord le réappairer avec le dongle.
1. Commencez avec le casque éteint, puis entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes.
2. Branchez le dongle sur votre appareil de bureau, puis appuyez sur le bouton pendant 2 secondes jusqu'à ce que la LED clignote en bleu ;
3. Le casque indique « PC connecté » ou une petite vibration, la LED du dongle reste allumée en bleu, cela indique que la connexion est établie.
OpenComm2 UC est configuré pour activer les connexions multipoints par défaut, ce qui permet aux utilisateurs de se connecter à un appareil de bureau et à un autre appareil mobile en même temps, vous pouvez donc simplement coupler vos appareils un par un.
Même si vous ne recevrez pas l'audio des deux appareils en même temps, vous pourrez passer en toute transparence d'un appareil à l'autre.
Voici les étapes complètes pour l'appairage multipoint :
Vous pouvez désactiver l'appairage multiple en maintenant enfoncés les boutons volume + et multifonction en mode appairage. Audrey dit : « Multiple désactivé ».
Pour couper le microphone, appuyez une fois sur le bouton « Muet » pendant l'appel. Vous entendrez « Muet activé » et le Loop110 s'allumera en rouge fixe.
Pour désactiver le microphone, appuyez une fois sur le bouton « Muet » pendant l'appel. Vous entendrez « Muet désactivé ».
Une fois appairé via le processus d'appairage multipoint, OpenComm2 UC se connectera à l'appareil à portée. Si les deux appareils sont à portée, il se connectera à l'appareil que vous avez utilisé le plus récemment. Vous pouvez changer d'appareil via des notifications, comme un appel téléphonique, ou simplement en utilisant l'appareil opposé. L'appairage multipoint peut ne pas fonctionner avec tous les appareils ou émetteurs.
Impossible de réinitialiser le dongle. Pour réinitialiser le casque (OpenComm2 UC), procédez comme suit :
1. Commencez avec votre casque éteint.
2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.
3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.
4. Éteignez votre casque. Réinitialisez-le et réappairez-le avec de nouveaux appareils.
Après la réinitialisation, le casque effacera tous les appareils connectés. Il doit être appairé avec de nouveaux appareils en mode appairage.
OpenComm2 UC prend en charge quatre langues : chinois, japonais, anglais et coréen. Suivez les étapes pour changer de langue.
1. Éteignez d’abord votre OpenComm2 UC ;
2. Appuyez sur le bouton volume + pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce que le casque entre dans le modèle d'appairage (le voyant LED clignotera en rouge et bleu) ;
3. Double-cliquez sur le bouton multifonction et vous entendrez un bip ;
4. Bouton Volume + ou Volume - pour vérifier la langue.
Le microphone perche de l'OpenComm2 UC n'est pas détachable, vous pouvez déplacer le microphone pour l'éloigner de votre bouche lorsque vous avez terminé votre appel.
Remarque : le microphone ne peut pivoter qu'à 180 degrés. Soyez prudent lors de son utilisation.
Tous les casques OpenComm2 UC sont certifiés par Zoom, y compris le casque et l'adaptateur sans fil. Il est donc peu probable qu'un tel problème se produise.
Cependant, si cela se produit, nous devrons déterminer si le problème est occasionnel ou fréquent. Si c'est la première fois que le problème survient, nous vous suggérons de vérifier le réseau ou la version de Zoom. Si le problème survient fréquemment, nous pouvons vous aider. Veuillez nous contacter. Nous devons collecter des informations telles que le numéro de série du casque, le système d'exploitation du PC et la version de Zoom.
OpenComm2 UC prend en charge les connexions multipoints. L'adaptateur sans fil Shokz Loop110 assure une connexion stable et ininterrompue. Si cela se produit, suivez les instructions ci-dessous.
La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :
1. Effacez toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés ;
2. Redémarrez les appareils connectés ;
3. Réinitialisez le casque
4. Chargez le casque pendant quelques minutes.
5. Associez à nouveau votre casque avec le dongle aux appareils.
Tout d’abord, veuillez vérifier vos paramètres d’accessibilité pour vous assurer que le volume est équilibré de manière égale entre les côtés gauche et droit.
Après avoir vérifié les paramètres de l'appareil, nous vous suggérons d'essayer de réinitialiser votre OpenComm2 UC.
3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction, le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.
4. Éteignez votre casque. OpenComm2 UC est maintenant réinitialisé et vous pouvez à nouveau appairer votre casque et son dongle avec vos appareils.
Tout d'abord, veuillez vérifier si le dongle se connecte aux écouteurs ou non, la LED sur le dongle reste allumée en bleu pour indiquer qu'il est connecté.
Veuillez ensuite confirmer que le volume est augmenté sur votre appareil et sur votre casque.
Si les deux sont normaux, veuillez réinitialiser OpenComm2 UC en suivant les instructions :
Vérifiez ensuite si un fichier audio est en cours de lecture ou si une page d'application audio est ouverte. Vous pouvez régler le volume lorsque le casque est prêt à lire un fichier audio, plutôt qu'en veille.
Vérifiez d'abord si le dongle est connecté au casque. La LED bleue allumée indique la connexion. Vérifiez ensuite que le microphone perche est bien près de votre bouche.
Une réinitialisation manuelle peut résoudre certains problèmes de qualité sonore. Pour réinitialiser votre OpenComm2 UC :
4. Éteignez votre casque. OpenComm2 UC est maintenant réinitialisé et appairez à nouveau votre casque et son dongle avec vos appareils.
Lors de la première utilisation, vous devez sélectionner la langue et accepter les conditions d'utilisation du logiciel et la déclaration de confidentialité.
L'OpenComm2 UC se positionne comme un casque de communication et dispose d'un logiciel d'aide à l'utilisation dédié pour PC, à savoir Shokz Connect, qui aide à maintenir votre casque à jour avec le dernier firmware.
L'application Shokz a été développée spécifiquement pour les appareils mobiles et n'est donc pas prise en charge pour le moment.
La mise à jour du firmware du produit peut inclure les situations suivantes :
1. Cette version corrige les erreurs courantes de tous les produits du marché. Il est donc recommandé à tous les utilisateurs de mettre à jour leur firmware.
2. Pour une version publiée pour un problème dans un certain scénario (par exemple : le son anormal se produit lorsque les utilisateurs utilisent OpenComm 2UC avec un ordinateur Dell XPS13 et utilisent Teams pour une réunion), il est recommandé aux utilisateurs qui ont cette commande de la mettre à jour.
3. Mises à jour qui améliorent les performances du casque (par exemple : améliorer la qualité audio du microphone), vous pouvez mettre à jour selon vos besoins
Il n'est actuellement pas prévu de publier régulièrement un nouveau firmware. Il sera publié lorsque les problèmes pourront être résolus avec une version du firmware.
Il n’est actuellement pas prévu de publier régulièrement de nouvelles versions.
Les utilisateurs peuvent sélectionner la version du firmware dans les « Mises à jour disponibles », et le personnel d'exploitation décidera d'afficher quelle version dans les « Mises à jour disponibles ».
Ils peuvent vérifier leur version actuelle à partir des « Mises à jour disponibles », et la dernière version sera marquée par « la plus récente ».
Lorsque le logiciel PC dispose d'une nouvelle version, le personnel d'exploitation mettra à niveau le nouveau package d'installation et l'avant affichera une nouvelle version (comme indiqué sur l'image). Les utilisateurs qui ont déjà installé le logiciel peuvent cliquer sur le bouton pour télécharger eux-mêmes le nouveau logiciel PC.
L'endroit où le logiciel est téléchargé à partir du site Web officiel (y compris la page de destination et le centre d'aide), l'ancien package d'installation doit être remplacé par un nouveau pour garantir que le logiciel PC téléchargé à partir du site Web officiel est la dernière version
Oui. Le Loop110 est compatible avec tous les produits de la série OpenComm. Vous pouvez donc l'utiliser avec votre casque actuel. Veuillez noter que les mises à jour du firmware via Shokz Connect ne sont pas prises en charge.
Seuls les produits de la série Shokz OpenComm (OpenComm/OpenComm UC/OpenComm2 UC) sont pris en charge ; les autres casques Shokz ne sont pas compatibles, ni les autres marques.
Les couleurs des voyants du Loop110 indiquent l'état des casques, ce qui permet de le vérifier. Pour connaître les couleurs, veuillez consulter les informations suivantes :
Mode d'appairage : les voyants rouge et bleu clignotent en alternance
Mode reconnexion : lorsque la clé est branchée au PC, elle est en mode reconnexion. Elle clignote en bleu toutes les secondes pour rétablir la connexion avec le casque.
Mode veille : lorsque la clé est branchée au PC sans casque, elle passe en mode veille, puis en mode veille avec lumière noire. Elle clignote en bleu toutes les cinq secondes et s'arrête au bout d'une minute.
Connexion Bluetooth : bleu fixe
Musique/médias en streaming : bleu uni
En appel : Vert continu
Muet pendant un appel : rouge fixe
Vous pouvez utiliser des lingettes imbibées d'alcool ou un chiffon doux imbibé d'alcool. Évitez toutefois les mouchoirs en papier, car ils pourraient laisser des résidus. Évitez également d'immerger ou d'utiliser une quantité excessive de liquide, car cela pourrait entraîner une infiltration de liquide dans le casque.
Mises à jour des fonctionnalités : Renommé l'appareil Bluetooth. BUG corrigé : 【397】【311】Dupliquer la diffusion du son d'invite de connexion deux fois. 【313】【278】Il manque un son d'invite entier. 【338】【401】Lorsque les écouteurs sont connectés à la fois à un téléphone et à un ordinateur, avec l'ordinateur dans une réunion ZOOM, les casques affichent à plusieurs reprises « Appareil 2 déconnecté » et « Appareil 2 connecté ».