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Comment activer le multipairing

FAQ

  • Commencer
  • Appariement
  • Guide de contrôle
  • Haut-parleur et microphone
  • Dépannage
  • Nettoyage et entretien
  • À propos de l'audition

Commencer

Comment allumer/éteindre mon OpenComm ?

Pour allumer, maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 2 secondes, qui fait également office de bouton d'alimentation. Audrey dira « Bienvenue chez Shokz ». La LED clignotera une fois en bleu.

Pour éteindre, maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 2 secondes, qui fait également office de bouton Marche/Arrêt. Audrey dira « Éteindre ». Le voyant LED clignotera en rouge une fois.

Comment charger mon OpenComm ?

Chargez le casque avec le câble de charge magnétique fourni. Le casque s'éteindra automatiquement pendant la charge.

Combien de temps faut-il pour charger mon OpenComm ?

Il faut une heure pour charger OpenComm de 0 à 100 %. À la sortie de l'emballage, il est chargé à environ 50 %. Cinq minutes de charge vous offrent deux heures d'autonomie en conversation. Le voyant LED passe du rouge au bleu une fois la charge terminée.

Comment le porter si je porte des lunettes ou un casque ?

Peu importe que vous portiez d'abord un casque ou des lunettes/un casque. Mais si vous portez d'abord un casque, il sera peut-être plus confortable.

Comment régler la bande de mon OpenComm ?

Le bandeau n'est pas réglable. La taille du casque est adaptée à la taille de la tête de la plupart des utilisateurs afin d'éviter les frottements entre le bandeau et l'arrière de la tête pendant l'exercice.

Appariement

Avec quels appareils OpenComm sera-t-il associé ?

OpenComm s'appaire avec la plupart des appareils Bluetooth 3.1 ou supérieur, notamment les téléphones, tablettes, ordinateurs et montres. Il ne s'appaire pas avec les consoles de jeu ni avec certains émetteurs.

OpenComm pourrait-il être associé à une télévision intelligente ?

OpenComm peut être couplé à une Smart TV via Bluetooth v3.1 ou version ultérieure. Si votre téléviseur n'est pas équipé du Bluetooth, vous aurez besoin d'un émetteur Bluetooth.

Comment coupler OpenComm avec mon appareil ?

1. Démarrez avec votre OpenComm éteint

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Votre OpenComm s'allumera (maintenez le bouton enfoncé) et le voyant LED clignotera en rouge et bleu. Audrey dira « appairage » pour indiquer le mode appairage.

3. Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre appareil et sélectionnez « OpenComm by Shokz ». Audrey dira « connecté ».

Comment coupler Opencomm avec plusieurs appareils ?

OpenComm propose le couplage multipoint, permettant aux utilisateurs de se connecter à deux appareils simultanément. Vous ne recevrez pas le son des deux appareils simultanément, mais vous pourrez passer facilement d'un appareil à l'autre. Pour coupler plusieurs appareils via le couplage multipoint :

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Appuyez sur le bouton volume + et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez sur le bouton multifonction et le bouton volume + et maintenez-les enfoncés pendant 3 secondes. Audrey dit « multipoint activé ».

4. Ouvrez le menu Bluetooth® de votre premier appareil et sélectionnez « OpenComm by Shokz ». Audrey dit « connecté ».

5. Éteignez votre OpenComm.

6. Revenez en mode d'appairage en appuyant longuement sur le bouton volume + jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

7. Ouvrez le menu Bluetooth® de votre deuxième appareil et sélectionnez « OpenComm by Shokz ». Audrey dit « connecté ».

8. Éteignez votre OpenComm.

9. Allumez votre OpenComm. Vos OpenComm sont désormais connectés aux deux appareils.

Comment désactiver l'appairage multiple ?

Vous pouvez désactiver l'appairage multiple en maintenant enfoncés les boutons de volume et multifonction en mode appairage. Audrey dit : « Appairage multiple désactivé ».

Comment passer d'un appareil à l'autre en utilisant le couplage multipoint ?

Une fois appairé via le processus d'appairage multipoint, OpenComm se connectera à l'appareil à portée. Si les deux appareils sont à portée, il se connectera à l'appareil que vous avez utilisé le plus récemment. Vous pouvez changer d'appareil via des notifications, comme un appel téléphonique, ou simplement en utilisant l'appareil opposé. L'appairage multipoint peut ne pas fonctionner avec tous les appareils ou émetteurs.

Comment supprimer tous les appareils connectés sur mon OpenComm ?

Vous pouvez modifier les appareils auxquels votre OpenComm est associé en réinitialisant le casque, puis en associant les nouveaux appareils. Pour réinitialiser OpenComm :

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction , le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre OpenComm. Il est maintenant réinitialisé et peut être réappairé avec de nouveaux appareils. Après la réinitialisation, le casque effacera tous les appareils connectés. Le casque doit être appairé avec de nouveaux appareils en mode appairage.

Guide de contrôle

Comment entrer en mode appairage ?

Maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 3 à 5 secondes. Audrey dit « Bienvenue chez Shokz ». Maintenez le bouton Volume + enfoncé pendant 2 à 3 secondes supplémentaires. Audrey dit « Appairage » et le voyant LED clignote en rouge et bleu, indiquant le mode d'appairage.

Comment vérifier l'état de la batterie ?

Appuyez sur le bouton Volume + ou Volume - lorsque la musique est en pause. Audrey dit « Batterie élevée », « Batterie moyenne », « Batterie faible » ou « Charge-moi ». Veuillez noter que cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner sur tous les appareils.

Comment mettre en pause/lire une chanson ?

Appuyez une fois sur le bouton multifonction pendant la lecture de la musique. Vous entendrez un bip. La musique se mettra en pause. Appuyez une fois sur le bouton multifonction pendant la lecture de la musique. Vous entendrez un bip. La musique se lancera.

Comment régler le volume ?

Pour régler le volume de lecture, cliquez sur les boutons volume+ ou volume- pour augmenter ou diminuer le volume pendant la lecture de la musique.

Pour le volume du bip, il s'agit du volume par défaut défini en usine et ne peut pas être ajusté.

Comment passer à la chanson suivante ?

Appuyez deux fois sur le bouton multifonction pendant la lecture de la musique. Un bip retentira et le morceau suivant sera joué.

Comment passer à la chanson précédente ?

Appuyez trois fois sur le bouton multifonction pendant la lecture de la musique. Un bip retentit et la lecture du morceau précédent reprend.

Comment recomposer le dernier numéro ?

Double-cliquez sur le bouton multifonction lorsqu'il est inactif. Audrey dit « Rappel du dernier numéro ».

Comment puis-je inviter l'assistant personnel intelligent de mon appareil ?

Appuyez sur le bouton multifonction pendant deux secondes pour activer l'assistant personnel intelligent de votre téléphone. La fonction dépend de l'appareil et de l'application connectés.

Comment modifier le paramètre EQ ?

OpenComm dispose de 2 paramètres d'égalisation au total pour vous permettre de personnaliser votre expérience musicale.

L'un est le mode standard pour écouter de la musique au quotidien.

1) Mode Volume haut : recommandé lorsque le volume est réglé à 70 % du volume maximum et plus. Réduction des vibrations pour une meilleure expérience.

2) Mode volume standard : recommandé à utiliser lorsque le volume est inférieur à 70 % du volume maximum.

Conseils : Le volume change automatiquement en fonction du volume actuel lorsque vous modifiez l'égaliseur. Vous pouvez également augmenter ou diminuer le volume pour modifier l'égaliseur.

L'autre est le mode Vocal Booster qui permet de restaurer les détails de la voix humaine.

Vous pouvez appuyer simultanément sur les boutons de volume + et - pendant deux secondes pendant la lecture de la musique. Audrey dit : « Égaliseur modifié ».

Comment changer la langue sur OpenComm ?

OpenComm prend en charge quatre langues : chinois, japonais, anglais et coréen. Suivez les étapes pour changer de langue.

1. Éteignez d’abord votre OpenComm ;

2. Appuyez sur le bouton volume + pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce que le casque entre dans le modèle d'appairage (le voyant LED clignotera en rouge et bleu) ;

3. Double-cliquez sur le bouton multifonction et vous entendrez un bip ;

4. Bouton Volume + ou Volume - pour vérifier la langue.

Comment réinitialiser OpenComm ?

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton Volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Vos écouteurs s'allumeront et le voyant LED clignotera en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur les boutons multifonction , volume + et volume - pendant 3 à 5 secondes. Vous entendrez des bips et/ou ressentirez des vibrations.

4. Éteignez vos écouteurs.

Haut-parleur et microphone

Comment utiliser le microphone perche ?

Vous pouvez placer le microphone perche à côté de votre bouche lorsque vous souhaitez utiliser le microphone.

Le microphone à double perche antibruit peut-il être retiré ?

Le microphone perche de l'OpenComms n'est pas détachable, vous pouvez déplacer le microphone pour pouvoir l'éloigner de votre bouche lorsque vous avez terminé votre appel.

Une fois le casque connecté, comment sélectionner le canal du microphone sur l'ordinateur portable/PC ?

(Pour le système Windows) :

Après une connexion réussie à un ordinateur portable, vous avez le choix entre deux canaux.

Canal 1 : Casque (OpenComm par Shokz Hands-Free AG Audio)

Ce canal est utilisé pour gérer les appels vocaux, etc.

Canal 2 : Casque (2-OpenComm par Shokz Stereo)

Cette chaîne est utilisée pour gérer la chaîne musicale, pour écouter de la musique, regarder des vidéos et d'autres sorties audio.

Vous pouvez changer de chaîne via l'icône de volume en bas.

(Pour le système d'exploitation)

Après une connexion réussie à un ordinateur portable OS, il changera automatiquement de canal pour vous dans la situation réelle.

Comment désactiver/activer le micro ?

Pour couper le micro, appuyez simultanément sur les boutons de volume + et - pendant deux secondes pendant un appel. Audrey dira « Muet activé ».

Pour réactiver le microphone, appuyez simultanément sur les boutons de volume + et - pendant deux secondes lors d'un appel avec le micro désactivé. Audrey dira « Désactiver le microphone ».

Comment répondre/mettre fin à un appel ?

Appuyez une fois sur le bouton multifonction pendant un appel entrant. Vous entendrez un bip et l'appel sera pris. Pour mettre fin à un appel, appuyez une fois sur le bouton multifonction pendant l'appel. Vous entendrez un bip et l'appel sera terminé.

Comment rejeter un appel ?

Appuyez sur le bouton multifonction et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes lorsqu'un appel arrive. Vous entendrez deux bips et l'appel sera rejeté.

Comment répondre à l'appel en attente et raccrocher l'appel en cours ?

Appuyez sur le bouton multifonction et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes lorsqu'un appel arrive. Vous entendrez un bip et l'appel en cours sera terminé.

Dépannage

Mon OpenComm n'entre pas en mode d'appairage.

La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :

1. Effacer toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés

2. Redémarrez les appareils connectés

3. Réinitialiser OpenComm

4. Chargez OpenComm pendant quelques minutes.

5. Associez à nouveau votre OpenComm

Mon OpenComm ne s'associe à aucun appareil.

La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :

1. Effacer toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés

2. Redémarrez les appareils connectés

3. Réinitialiser OpenComm

4. Chargez OpenComm pendant quelques minutes.

5. Associez à nouveau votre OpenComm

Mon OpenComm continue de se déconnecter de mes appareils.

La plupart des problèmes de connectivité sont résolus avec l'étape suivante, vous pouvez essayer de le faire en suivant les instructions suivantes :

1. Effacer toutes les listes Bluetooth appairées dans les appareils connectés

2. Redémarrez les appareils connectés

3. Réinitialiser OpenComm

4. Chargez OpenComm pendant quelques minutes.

5. Associez à nouveau votre OpenComm

Mon OpenComm n'a du son que d'un côté.

Si vous utilisez un téléphone, veuillez vérifier vos paramètres d'accessibilité pour vous assurer que le volume est équilibré entre les côtés gauche et droit.

Après avoir vérifié les paramètres d'accessibilité du téléphone, nous vous suggérons d'essayer de réinitialiser votre OpenComm.

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Entrez en mode d'appairage en appuyant sur le bouton volume + et en le maintenant enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce qu'Audrey dise « appairage » et que le voyant LED clignote en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur le bouton multifonction , le bouton volume + et le bouton volume - (les trois boutons) et maintenez-les enfoncés pendant 3 à 5 secondes, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips ou ressentiez des vibrations.

4. Éteignez votre OpenComm. Il est maintenant réinitialisé et peut être réappairé avec votre appareil.

Mon OpenComm n'a pas du tout de son.

Veuillez vérifier que le volume est bien activé sur votre appareil et sur OpenComm. Si les deux sont activés, veuillez réinitialiser OpenComm en suivant les instructions suivantes :

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton Volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Votre OpenComm s'allumera et le voyant LED clignotera en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur les boutons multifonction , volume + et volume - pendant 3 à 5 secondes. Vous entendrez des bips et/ou ressentirez des vibrations.

4. Éteignez votre OpenComm.

Votre OpenComm est maintenant réinitialisé et peut être réappairé avec votre appareil.

Mon OpenComm ne peut pas changer le volume sur l'ordinateur portable.

Tout d’abord, vous pouvez régler le volume pendant que le casque joue de la musique.

(Pour le système Windows) :

Après une connexion réussie à un ordinateur portable, vous avez le choix entre deux canaux.

Canal 1 : Casque (OpenComm par Shokz Hands-Free AG Audio)

Ce canal est utilisé pour gérer les appels vocaux, etc.

Canal 2 : Casque (2-OpenComm par Shokz Stereo)

Cette chaîne est utilisée pour gérer la chaîne musicale, pour écouter de la musique, regarder des vidéos et d'autres sorties audio.

Le volume ne peut être modifié que sous le canal 2, veuillez changer le canal via l'icône de volume en bas.

(Pour le système IOS)

Après une connexion réussie à un ordinateur portable OS, il changera automatiquement de canal pour vous dans la situation réelle.

Les auditeurs ne peuvent pas entendre clairement ma voix.

Une réinitialisation manuelle peut résoudre certains problèmes de qualité sonore. Pour réinitialiser votre OpenComm :

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton Volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Votre OpenComm s'allumera et le voyant LED clignotera en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur les boutons multifonction , volume + et volume - pendant 3 à 5 secondes. Vous entendrez des bips et/ou ressentirez des vibrations.

4. Éteignez votre OpenComm.

Votre OpenComm est maintenant réinitialisé et peut être réappairé avec votre appareil.

Mon microphone OpenComm ne capte pas ma voix.

Une réinitialisation manuelle peut résoudre certains problèmes de qualité sonore. Pour réinitialiser manuellement votre OpenComm :

1. Commencez avec votre OpenComm éteint.

2. Accédez au mode appairage en maintenant le bouton Volume + enfoncé pendant 5 à 7 secondes. Votre OpenComm s'allumera et le voyant LED clignotera en rouge et bleu.

3. Appuyez simultanément sur les boutons multifonction , volume + et volume - pendant 3 à 5 secondes. Vous entendrez des bips et/ou ressentirez des vibrations.

4. Éteignez votre OpenComm.

Votre OpenComm est maintenant réinitialisé et peut être réappairé avec votre appareil.

Nettoyage et entretien

Comment nettoyer mon Opencomm ?

Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement votre Opencomm en le frottant avec un chiffon propre et sec.

Comment stocker mon Opencomm ?

Lorsque vous ne l'utilisez pas, nous vous suggérons de ranger votre Opencomm dans un endroit sûr et sec, dans une pochette portable, un étui semi-rigide à fermeture éclair ou un étui rigide.

Que se passe-t-il si mon Opencomm est mouillé ?

La certification IP55 garantit une étanchéité optimale aux projections d'eau (3,63 mm) pendant 1 à 3 minutes. Porter le casque sous une pluie battante peut entraîner des infiltrations d'eau. Veuillez donc l'utiliser dans un endroit sec et propre.

À propos de l'audition

Quelles sont les différences entre les écouteurs et les aides auditives Shokz ?

Les principales différences résident dans leur fonctionnement. Les aides auditives fonctionnent en amplifiant le son, tandis que nos écouteurs utilisent la technologie de conduction osseuse : le son est transmis par l'os au lieu d'être amplifié. De plus, nos écouteurs nécessitent une connexion à un lecteur, tandis que les aides auditives peuvent fonctionner seules.

Les personnes souffrant de perte auditive peuvent-elles bénéficier d’écouteurs à conduction osseuse ?

La situation étant différente d'une personne à l'autre, nous ne pouvons pas confirmer si nos écouteurs conviennent à chaque personne. Nous vous conseillons de consulter d'abord votre médecin. De nombreux revendeurs proposent également des démonstrations en magasin. Nous vous encourageons à les essayer.

Les écouteurs Shokz peuvent-ils fonctionner avec des appareils auditifs ?

Cela dépend du type d'aides auditives. Les écouteurs sont de type contour d'oreille et peuvent être portés simultanément avec des aides auditives si l'espace est suffisant. Avec le Bluetooth, les écouteurs doivent être appairés avec un appareil pour écouter de la musique. Nous vous conseillons de contacter l'équipe d'assistance des aides auditives pour confirmer la fonctionnalité. De plus, de nombreux revendeurs proposent des démonstrations en magasin ; nous vous encourageons à les essayer.